general
En Elemas, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, se detalla la información relevante sobre nuestros servicios de delivery:
ÁREA DE COBERTURA:
- Realizamos entregas en toda la ciudad de Punto Fijo y sus alrededores.
- Para entregas fuera de esta área, por favor contáctenos para verificar la disponibilidad y costos adicionales.
TIEMPOS DE ENTREGA:
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM se procesarán y enviarán el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 12:00 PM se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.
- El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
COSTOS DE ENVÍO:
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $100 en la zona de Punto Fijo.
- Para pedidos inferiores a $100, se aplicará una tarifa de envío de $10.
- Para envios a nivel nacional, ciertas condiciones aplican.
RASTREO DE PEDIDOS:
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de rastreo para seguir el estado de su entrega.
RECOGIDA EN TIENDA:
- Ofrecemos la opción de recoger su pedido en nuestra tienda ubicada en Calle Girardot Urb Santa Irene Edif Don Eduardo Urb Santa Irene, Punto Fijo.
- Los pedidos para recogida en tienda estarán listos en un plazo de 24 horas.
¿Necesitas más ayuda?
Para cualquier pregunta o asistencia con devoluciones y cambios, contáctenos al +58 414-6583621 o atencion@ceramicaselemas.com.
