general
En Elemas, queremos hacer su experiencia de compra lo más fácil y segura posible. A continuación, se detallan nuestras condiciones de pago y entrega:
métodos de pago:
- Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Tarjeta de débito
- Transferencia bancaria
- Pagos en efectivo en tienda
- Todos los pagos son procesados de manera segura utilizando tecnología de encriptación avanzada.
confirmación de pago:
- Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.
- Si no recibe la confirmación, por favor verifique su carpeta de spam o contáctenos.
entrega:
- Consulte nuestra página de Información sobre el Delivery para detalles sobre envío y entrega.
- Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de manera oportuna. Sin embargo, no somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
RASTREO DE PEDIDOS:
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de rastreo para seguir el estado de su entrega.
RECOGIDA EN TIENDA:
- Ofrecemos la opción de recoger su pedido en nuestra tienda ubicada en Calle Girardot Urb Santa Irene Edif Don Eduardo Urb Santa Irene, Punto Fijo. Seleccione la opción “Recogida en Tienda” al finalizar la compra.
- Recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para ser recogido.
- Los pedidos para recogida en tienda estarán listos en un plazo de 24 horas.
impuestos y tarifas
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
- Cualquier tarifa de envío será calculada y mostrada al finalizar la compra.
¿Necesitas más ayuda?
Para cualquier pregunta o asistencia con devoluciones y cambios, contáctenos al +58 414-6583621 o atencion@ceramicaselemas.com.
