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1. información que recopilamos:
1.1 Información de Contacto:
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- Correo electrónico
- Número de teléfono
1.2 Información de Pago:
- Detalles de la tarjeta de crédito/débito
- Información de facturación
1.3 Información de Compra:
- Productos adquiridos
- Historial de pedidos
- Preferencias de compra
1.4 Información de Navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo y duración de las visitas
2. uso de la información:
2.1 Procesamiento de Pedidos:
- Utilizamos su información personal para procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo la entrega de productos y la comunicación sobre el estado de su pedido.
2.2 Servicio al Cliente:
- Su información nos permite responder a sus consultas, procesar devoluciones y cambios, y mejorar nuestro servicio al cliente.
2.3 Mejoras en el Sitio Web:
- Utilizamos la información de navegación y las preferencias de compra para mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
2.4 Comunicaciones Promocionales:
- Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos, ofertas especiales y novedades de Elemas. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
2.5 Cumplimiento Legal:
- Podemos utilizar y compartir su información personal según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales, o para proteger nuestros derechos legales.
3. protección de la información:
3.1 Medidas de Seguridad:
- Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación y la implementación de procedimientos de seguridad internos.
3.2 Acceso Restringido:
- El acceso a su información personal está restringido a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
4. compartir información:
4.1 Terceros Proveedores de Servicios:
- Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como servicios de envío y procesamiento de pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger su información.
4.2 Uso Exclusivo de la Información:
- No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Su información será utilizada exclusivamente para los fines descritos en esta política de privacidad.
5. cookies y tecnologias familiares
5.1 Uso de Cookies:
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6. tus derechos sobres tus datos
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